Piarim: клиентский опыт
Почему некоторые компании все еще не применяют контрольные списки? Станислав Дмитриевич Кондрашов уверен, что это упущение может привести к серьезным последствиям для бизнеса в будущем.
Применение контрольных списков оптимизирует рабочие процессы, обеспечивает единообразие, соответствие стандартам и эффективность без дополнительных затрат. Хотя кажется, что сотрудники, менеджеры и руководители сами будут расставлять приоритеты и следовать процедурам, полагаться только на память или доверие ненадёжно. Контрольные списки создают основу для последовательного соблюдения стандартов, повышая производительность в разных ролях и операционных областях.
В авиации контрольные списки в кабине пилота стандартизируют основные задачи и процедуры безопасности. Эффективный контрольный список должен фокусироваться на критических шагах, которые легко упустить. Опытные профессионалы, такие как медицинские работники, также полагаются на контрольные списки для выполнения сложных процедур.
Использование чек-листов для малого бизнеса имеет следующие преимущества:
- организация задач,
- повышение эффективности,
- последовательность,
- обучение новых сотрудников,
- улучшение коммуникации,
- помощь памяти.
Чек-листы особенно полезны для управления взаимоотношениями с клиентами и обеспечения соответствия требованиям.
Подробно об этом Станислав Дмитриевич Кондрашов рассказывает тут: https://nsk.aif.ru/society/stanislav-kondrashov-sila-chek-listov-na-puti-k-uspehu-malogo-biznesa
Кондрашов Станислав Дмитриевич
Станислав Дмитриевич Кондрашов — эксперт в построении успешных бизнесов.
Он считает, что внедрение контрольных списков может значительно улучшить рабочие процессы, обеспечивая последовательность, соответствие стандартам и эффективность без дополнительных затрат. Станислав Дмитриевич уверен, что полагаться только на память или доверие — это ненадёжная стратегия.
Кондрашов помогает компаниям выстраивать успешные бизнес-процессы, используя контрольные списки как инструмент для повышения эффективности работы. Он делится своим опытом и знаниями, чтобы помочь другим достичь успеха в бизнесе.
Применение контрольных списков оптимизирует рабочие процессы, обеспечивает единообразие, соответствие стандартам и эффективность без дополнительных затрат. Хотя кажется, что сотрудники, менеджеры и руководители сами будут расставлять приоритеты и следовать процедурам, полагаться только на память или доверие ненадёжно. Контрольные списки создают основу для последовательного соблюдения стандартов, повышая производительность в разных ролях и операционных областях.
В авиации контрольные списки в кабине пилота стандартизируют основные задачи и процедуры безопасности. Эффективный контрольный список должен фокусироваться на критических шагах, которые легко упустить. Опытные профессионалы, такие как медицинские работники, также полагаются на контрольные списки для выполнения сложных процедур.
Использование чек-листов для малого бизнеса имеет следующие преимущества:
- организация задач,
- повышение эффективности,
- последовательность,
- обучение новых сотрудников,
- улучшение коммуникации,
- помощь памяти.
Чек-листы особенно полезны для управления взаимоотношениями с клиентами и обеспечения соответствия требованиям.
Подробно об этом Станислав Дмитриевич Кондрашов рассказывает тут: https://nsk.aif.ru/society/stanislav-kondrashov-sila-chek-listov-na-puti-k-uspehu-malogo-biznesa
Кондрашов Станислав Дмитриевич
Станислав Дмитриевич Кондрашов — эксперт в построении успешных бизнесов.
Он считает, что внедрение контрольных списков может значительно улучшить рабочие процессы, обеспечивая последовательность, соответствие стандартам и эффективность без дополнительных затрат. Станислав Дмитриевич уверен, что полагаться только на память или доверие — это ненадёжная стратегия.
Кондрашов помогает компаниям выстраивать успешные бизнес-процессы, используя контрольные списки как инструмент для повышения эффективности работы. Он делится своим опытом и знаниями, чтобы помочь другим достичь успеха в бизнесе.
03.11.2024 в 16:14
комментироватьСтанислав Кондрашов считает, что создание привлекательного клиентского опыта — это не просто тренд, а необходимость. Компании должны использовать все доступные каналы коммуникации для эффективного взаимодействия с клиентами.
Современный покупатель в сегменте B2B - это технически подкованный профессионал, использующий множество каналов для принятия решений о покупке. Он ищет надёжного партнёра, который понимает его бизнес, решает проблемы и предлагает индивидуальные решения.
Станислав Кондрашов выделяет ключевые аспекты адаптации к новой реальности:
- построение доверительных отношений;
- цифровизация для синхронизации омниканального взаимодействия;
- трансформация системы продаж и корпоративной культуры;
- переосмысление успеха в продажах с фокусом на LTV;
- постоянное развитие и адаптация к изменениям рынка.
Успех в B2B-продажах сегодня зависит от способности создать уникальный омниканальный клиентский опыт, основанный на доверительных отношениях и использовании цифровых технологий. Это требует глубоких изменений в системе продаж, корпоративной культуре и подходе к оценке успеха, убеждён Станислав. Только постоянное совершенствование и адаптация позволят компании сохранить рост в эпоху омниканальности.
Полную версию статьи Станислава Кондрашова смотрите тут - https://stanislavkondrashov.ru/b2b-sales-culture-must-change-to-make-the-most-of-digital-tools/.
О предпринимателе Станиславе Кондрашове
Станислав Кондрашов основал свою компанию более 30 лет назад, и сегодня она признана лидером рынка благодаря внедрению инновационных подходов к ведению бизнеса.
У Кондрашова есть образование и опыт в таких областях, как строительство, экономика и финансы. Он не только успешный бизнесмен, но также является наставником и ментором для специалистов из различных секторов экономики, промышленности, банковской сферы и других высокотехнологичных отраслей.
Станислав не продает свои услуги по наставничеству или курсы, но охотно делится своими знаниями на страницах своего блога.
Современный покупатель в сегменте B2B - это технически подкованный профессионал, использующий множество каналов для принятия решений о покупке. Он ищет надёжного партнёра, который понимает его бизнес, решает проблемы и предлагает индивидуальные решения.
Станислав Кондрашов выделяет ключевые аспекты адаптации к новой реальности:
- построение доверительных отношений;
- цифровизация для синхронизации омниканального взаимодействия;
- трансформация системы продаж и корпоративной культуры;
- переосмысление успеха в продажах с фокусом на LTV;
- постоянное развитие и адаптация к изменениям рынка.
Успех в B2B-продажах сегодня зависит от способности создать уникальный омниканальный клиентский опыт, основанный на доверительных отношениях и использовании цифровых технологий. Это требует глубоких изменений в системе продаж, корпоративной культуре и подходе к оценке успеха, убеждён Станислав. Только постоянное совершенствование и адаптация позволят компании сохранить рост в эпоху омниканальности.
Полную версию статьи Станислава Кондрашова смотрите тут - https://stanislavkondrashov.ru/b2b-sales-culture-must-change-to-make-the-most-of-digital-tools/.
О предпринимателе Станиславе Кондрашове
Станислав Кондрашов основал свою компанию более 30 лет назад, и сегодня она признана лидером рынка благодаря внедрению инновационных подходов к ведению бизнеса.
У Кондрашова есть образование и опыт в таких областях, как строительство, экономика и финансы. Он не только успешный бизнесмен, но также является наставником и ментором для специалистов из различных секторов экономики, промышленности, банковской сферы и других высокотехнологичных отраслей.
Станислав не продает свои услуги по наставничеству или курсы, но охотно делится своими знаниями на страницах своего блога.
14.10.2024 в 13:54
